Opérations

Les sciences comportementales peuvent faciliter l'efficacité opérationnelle en donnant la priorité aux personnes et aux expériences.

La science du comportement nous offre les outils nécessaires pour créer un impact tangible et positif sur la vie des clients, des partenaires et des employés. En utilisant des principes de conception éclairés, nous pouvons mettre en place des opérations qui placent les personnes au premier plan.

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Case Study

Partager les outils pour éradiquer la pauvreté dans le monde

Mise en place d'un système permettant d'élargir et d'accélérer la diffusion des connaissances au sein de la Banque mondiale

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Behavioral Science In the Organization Puzzle

Appliquer les sciences du comportement dans une organisation

Les sciences du comportement sont un domaine en plein essor. Mais la question se pose toujours de savoir comment l'appliquer concrètement au sein d'une organisation. Dans cet article, un spécialiste des sciences du comportement explore le monde des produits technologiques pour comprendre où le sujet peut apporter une valeur ajoutée et comment il peut être utilisé le plus efficacement possible.

Capacités présentées

Découvrez comment nous canalisons les connaissances scientifiques pour créer des stratégies efficaces de gestion des connaissances, une conception et une fourniture de services plus fluides et une conception de produits plus intelligente.

Capability

Conception et fourniture de services

Adopter une perspective multi-utilisateurs (client, personnel et entreprise) pour découvrir, documenter et réimaginer les étapes qui se déroulent en coulisses pour permettre à vos employés de satisfaire le client à chaque interaction.

Capability

Gestion des connaissances

Créer des stratégies de partage et de consommation des connaissances qui s'alignent sur les connaissances relatives à la manière et aux raisons pour lesquelles les êtres humains adoptent ces comportements qui génèrent d'énormes avantages en termes de productivité et d'efficacité pour les organisations.

Capability

Optimisation des processus d'entreprise

Appliquer l'empathie fondée sur des preuves pour réimaginer les organisations d'une manière plus humaine, en intégrant les connaissances de la science du comportement dans les systèmes, les processus et les produits afin d'obtenir de meilleurs résultats.

Quelques-unes des entreprises qui utilisent nos connaissances

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